住客点评>>
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好评房间挺宽敞，设施还算齐全。位置还好，乘坐公交打车都挺方便。
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好评酒店还不错，位置离火车站很便利，酒店房间很大，但设施有些 陈旧，还有，为什么我两个订...
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好评老式的酒店了。。。热水不够热。。。不过床铺很好，环境也安静，睡眠质量不错的。。。交通...
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好评由于酒店靠近琴潭客运站,只走几分钟,房间方向安静,整洁,价格合理,前台接待友善，下回...
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好评还是不错的酒店，比较干净~~~下次还会入住这家酒店
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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桂林达尔曼酒店交通指南
酒店坐落于红岭路与翠竹路的交汇处，位置优越，东邻桂林火车站，交通便利，风景秀丽。
【前往酒店】：
- 距离桂林两江机场26.6公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐机场大巴可直接到达酒店；
- 距离桂林站1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离桂林汽车客运总站2.2公里，乘坐出租车约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离象山公园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离古南门3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杉湖榕湖4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距距琴潭车站步行5分钟；
- 距距TOO联达商贸圈1公里，乘出租车约5分钟；
- 距距桂林园林植物园1公里，乘出租车约5分钟。